ღ 只有先照顧好自己的身心靈,才能緩解新時代的壓力與情緒 ღ
「心理師我最近總是做惡夢,我昨天夢到家長群組有一大串訊息,不知道我回錯了什麼讓家長們好生氣,還有……」
「我去按摩的費用甚至比我諮商還要多,但是我每天都仍覺得肩頸僵硬、痠痛不已,我到底是怎麼了?」
「心理師,開學一個多月以來,我每天都拉肚子,醫生說我是腸躁症……,身體究竟是怎麼了?」
每當開學前,這些熟悉的語句出現在諮商室中,向治療師反映著開學將要面對的焦慮與壓力。少子化的影響,家長對於教育的重視,以及升學的期待交託於老師手中,而通訊軟體的發達,教師使用Line或其他通訊軟體組成班級群組,在課後與家長的訊息交流已成常態,此舉帶來了溝通上的便利,同時,也表示教師需於非工作時間經營班級;工作時間的增加,與生活之間界線模糊,都變相成為教師的工作壓力來源,此外,常見的壓力源還包含了行政工作負擔、維持教室秩序甚至學生恐嚇羞辱等等……。工作壓力對教職員的身心危害不只發生在台灣,今年七月南韓一名國小教師,疑似因處理學生糾紛,引發家長不滿責怪後在教室中輕生,後續又傳出三名教師結束生命,許多教師表示也遭受過言語侮辱、惡意投訴甚至暴力事件。
幾件社會事件反應了教師日益增加的壓力,開學之際,這些工作壓力可能反應在身體症狀上,出現頭痛、腸胃症狀、胸悶、胸痛等身心症。長期下來不僅影響工作效能,身心健康更是令人擔憂。
在過去的觀念中身心症是指「無法透過醫療檢測找到確切病因的身體症狀」,例如:容易胃痛,但超音波、腸胃鏡檢查後皆表現正常。隨著身心醫學的發展,身心症逐漸能夠被解釋,當個人承受太多的壓力之後,影響到全身的自律神經系統、內分泌系統、免疫系統和內臟器官功能,而隨著每個人的體質差異,會有不同部位的不適症狀,因此有些人在壓力情境下會出現胃潰瘍,有些人則是頭痛。
本身的不同器官、系統的脆弱,遇上了壓力的環境,每個人都有可能會有身心症的發生,特別是在人格特質上,緊張型、過度求完美型、強迫性格型在遭逢心理衝突或過度的壓力時,可能較容易罹患心身症。身心症的出現,表示身體在傳達警訊,告訴人們身心的壓力超過閾值了,若是長期忽略,則可能衍伸更嚴重的身體症狀與精神疾病。
若是教師剛發現身體症狀,除了做相關檢查外,也需注意充足睡眠、規律運動等日常保養,並在生活中刻意保留時間為自己做放鬆的訓練,例如:腹式呼吸、正念減壓;而在工作中為自己建立「合理」的工作目標,給予自己可達成的工作量,並設立明確的工作與下班的時間;嘗試過後若仍發現自己身心症狀沒有緩解,仍有身體不適或是睡眠、情緒上的困擾,建議盡快至身心診所以及諮商所求助,接受醫療與心理諮商服務。
除了教師本人外,校方可以透過心理健康宣導,讓教職員得知身心症狀的表現,並且傳遞教師支持中心的資訊,鼓勵有需要的教職員使用教師支持服務,其中包含每年6次的諮商服務;而家長角度該如何支持教師呢?可以在與老師交流前,先覺察自身的情緒狀態,釐清自身目標與需求,有效的與教師建立合作關係,並尊重教師的工作界線與時間。
最後,身在教師身旁的同事、家人、伴侶,可以對身心狀況保有敏感度,若是察覺教師身體不適狀況頻頻,生活中抱怨睡眠困擾,或是明顯的情緒起伏異常,都需給予關懷,並鼓勵或陪同尋求資源。教師長期的疲勞與壓力可能導致職業倦怠,甚至影響身心健康,這不僅影響教師個人的福祉,更是影響著教師專業能力的表現,若是早期發現並給予支持,接受各方資源的介入,良好的恢復不僅能維持工作效能,也讓教師有機會發展新的內在資源。